1. 노인맞춤돌봄서비스란?
노인맞춤돌봄서비스는 일상생활이 어려운 어르신들에게 돌봄과 생활 지원을 제공하는 복지 서비스입니다. 이 서비스는 만 65세 이상 어르신을 대상으로 일상생활을 돕고 정서적 지원을 제공하는 중요한 복지제도입니다. 정부 및 지방자치단체가 주관하며, 수행기관을 통해 맞춤형 서비스를 제공합니다.
1) 주요 서비스 내용
- 일상생활 지원: 식사 및 청소 지원, 병원 동행
- 정서적 지원: 말벗 서비스, 사회 활동 지원, 우울증 예방 프로그램 참여
- 건강관리: 건강 상태 점검 및 운동 지도, 병원 동행
- 안전 지원: 안전 확인 및 생활 상담, 응급 시 신속한 대응 및 보호 서비스 제공
2) 서비스 제공 시간
- 어르신의 돌봄 필요도에 따라 월 4회~16회까지 제공됩니다.
- 1회 방문 시 약 30분~2시간 정도 진행됩니다.
- 방문 시간은 어르신과 담당 생활지원사가 조율하여 결정할 수 있지만, 수행기관의 일정 및 인력 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
3) 비용
- 기본적으로 무료 지원되며, 일부 추가 서비스의 경우 소액의 본인 부담금이 발생할 수 있습니다.
2. 노인맞춤돌봄서비스 신청 자격
① 연령 기준
- 만 65세 이상 어르신
② 소득 기준
- 국민기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금수급자 중 하나에 해당하는 경우 신청 가능
③ 중복 서비스 제한 ❌
다음 중 하나에 해당하면 신청이 제한됩니다.
- 노인장기요양보험 등급을 받은 경우
- 가사·간병 방문지원사업을 이용하는 경우
- 국가보훈처 보훈재가복지서비스 이용자
- 장애인 활동지원사업 이용자
3. 노인맞춤돌봄서비스 신청 방법
노인맞춤돌봄서비스는 온라인과 오프라인 신청이 모두 가능합니다.
① 방문 신청
- 거주지 읍·면·동 주민센터에 직접 방문하여 신청서를 제출합니다.
② 전화 신청
- 거주지 주민센터에 전화로 문의 후 신청 절차를 안내받을 수 있습니다.
③ 온라인 신청
- 정부24 웹사이트에서 온라인으로 신청 가능합니다.
다음의 경우는 온라인으로 신청하실 수 없으므로 읍면동 주민센터(주소지 시군구)에서 신청하시기 바랍니다.
- 부모 이외의 보호자인 경우(자녀의 친권자 또는 후견인 보호자, 조부모, 사회복지시설장 등)
※ 장애인 등록 신청의 경우 미성년자의 친권자는 신청 가능
※ 아동수당 신청의 경우 친인척(3촌이내) 보호자는 신청 가능
- 담당 공무원의 확인이 필요한 경우
- 청년내일저축계좌는 반드시 청년 본인이 신청, 온라인 대리신청 불가
- 전국민 마음투자 지원사업은 대상자 본인(만 19세 이상)만 신청 가능하며, 대리신청 불가
정부24 노인맞춤돌봄서비스 신청 페이지
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https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu/twataa/wlfareInfo/moveTWAT52011M.do?wlfareInfoId=WLF00003191
https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu/twataa/wlfareInfo/moveTWAT52011M.do?wlfareInfoId=WLF00003191
www.bokjiro.go.kr
4. 노인맞춤돌봄서비스 신청 시 필요 서류
① 기본 서류
- 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
- 노인맞춤돌봄서비스 신청서 (읍·면·동 주민센터에서 제공)
② 추가 서류 (필요 시)
- 대리 신청 시 위임장
- 기초생활수급자 및 차상위계층 증명서 (해당자만)
5. 노인맞춤돌봄서비스 신청 후 절차
노인맞춤돌봄서비스는 신청 후 평균적으로 2~4주 내에 심사 및 서비스 제공이 시작됩니다.
| 단계 | 내용 |
| 1 | 신청 접수 – 읍·면·동 주민센터에서 신청을 접수 |
| 2 | 대상자 선정 조사 – 수행기관에서 어르신의 신체적, 정신적 상태 및 생활 여건을 평가 |
| 3 | 서비스 제공 계획 수립 – 조사 결과를 바탕으로 맞춤형 돌봄 서비스 계획을 수립 및 승인 요청 |
| 4 | 최종 심사 및 승인 – 시·군·구에서 심의를 거쳐 최종 대상자를 선정 |
| 5 | 서비스 제공 시작 – 대상자로 선정되면 수행기관을 통해 맞춤형 돌봄 서비스를 제공 |
대상자 선정 조사는 보통 30분~1시간 정도 소요됩니다. 신체적·정신적 상태, 생활 환경 등을 꼼꼼히 평가하는 과정이기 때문에 개인별로 시간이 다를 수 있습니다.
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
❓ 노인맞춤돌봄서비스 신청 대상인지 확인하는 방법은?
읍·면·동 주민센터에 방문하거나 전화(보건복지상담센터 ☎129)로 문의하면 대상 여부를 확인할 수 있습니다.
❓ 신청 후 서비스 제공까지 얼마나 걸리나요?
평균적으로 2~4주 내에 심사 및 서비스 제공이 시작됩니다.
❓ 노인맞춤돌봄서비스 이용 중에도 기초연금을 받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 기초연금과 중복 지급이 가능합니다.
추가 문의는 보건복지상담센터(☎129) 또는 거주지 읍·면·동 주민센터로 연락하세요!